干(石览)构建全方位民情服务网络
本报讯 (实习生 俞杨)全镇划分成28个网格,将社区自然点、所有企业(服务业)、双转渔民安置区的114户居民分别划分为单元格,每个单元格配置相应的局办和镇(社区)干部、责任医生 、民警和联户党员。这是定海区干(石览)镇推进“网格化管理、组团式服务”工作中一个有效的做法。
干(石览)镇作为定海区推进“网格化管理、组团式服务”试点单位,9月份以来,通过以“网格化定位、组团式联系、多元化服务、信息化管理”为主要内容,建设集合部门之职、符合农村实际、切合群众所需的服务网络体系。此项工作展开一个多月来取得良好成效,成为加强群众与政府沟通的桥梁。
据介绍,干(石览)镇有6个社区、3500户居民,外来人口有5000余人。经济主要以船舶修造、水产加工、机械船配和纺织服装四大劳动密集型产业为主导。为搞好管理服务,网格覆盖到企业和外来流动人口等各个服务对象,如在西码头社区以渔业为主的新马网格配置了海洋与渔业局干部,在龙潭社区以花卉苗木为主的颜家网格配置了农林局干部。各个网格配置相应的局办干部和联户党员,强化点对点服务,深化党员联系和服务群众的工作。
为让群众感受到“网格化管理、组团式服务”带来的实惠,干(石览)镇将干部大下访办理完成或正在办理的各类信息纳入网格团队,由网格团队负责梳理和督查,落实责任人限时办结。企业网格团队还开展安全隐患排查,把新居民工作站人员编入团队;双转渔民网格团队通过走访,进一步了解双转渔民对安居工程建设有关购房优惠价的看法和要求,赢得民心。
同时,干(石览)镇利用社区民情管理系统对各个网格居民户籍资料、利益诉求、服务需求等信息进行定期采集更新;利用OA办公系统对需要处理的信息进行梳理,形成民情报告单,分派到各个网格具体落实办理;利用短信群发系统通过短信提示各责任部门、责任人办理,并定时监督,有效提高了整个网格团队的办事效率,对全面掌握民情动态、议事决策起到积极推动作用。